Повернення, обмін
Умови повернення:
Згідно з законодавством України, парфумерно-косметичні товари належної якості (у тому числі парфуми на розлив) не підлягають поверненню або обміну.
Повернення або обмін можливі лише у випадках:
- отримання товару неналежної якості (брак)
- невідповідності замовлення
У таких випадках повернення чи обмін здійснюються безкоштовно для клієнта.
Перед відправкою всі замовлення перевіряються. Рекомендуємо перевіряти товар при отриманні у відділенні перевізника.
Порядок обміну:
- Зв’яжіться з менеджером за телефоном +380972831050
- Узгодьте деталі обміну
- Надішліть товар за узгодженою адресою
Після отримання посилки заміна відправляється протягом 1–2 робочих днів.
Порядок повернення:
- Зв’яжіться з менеджером
- Узгодьте деталі повернення
- Надішліть товар
Повернення коштів здійснюється протягом до 3 робочих днів (але не більше 7 днів відповідно до законодавства України) з моменту отримання товару.