Возврат, обмен
Условия возврата:
Согласно законодательству Украины, парфюмерно-косметические товары надлежащего качества (в том числе парфюмерия на разлив) не подлежат возврату или обмену.
Возврат или обмен возможны только в случаях:
- получения товара ненадлежащего качества (брак)
- несоответствия заказу
В таких случаях возврат или обмен производятся бесплатно для клиента.
Перед отправкой все заказы проверяются. Рекомендуем проверять товар при получении в отделении перевозчика.
Порядок обмена:
- Свяжитесь с менеджером по телефону +380972831050
- Согласуйте детали обмена
- Отправьте товар по согласованному адресу
После получения посылки замена отправляется в течение 1–2 рабочих дней.
Порядок возврата:
- Свяжитесь с менеджером
- Согласуйте детали возврата
- Отправьте товар
Возврат денежных средств осуществляется в течение до 3 рабочих дней (но не более 7 дней в соответствии с законодательством Украины) с момента получения товара.
